Rückgabe & Umtausch

Bei Markenkoffer möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel einmal nicht passen oder Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um das Rücksendeetikett zu erstellen.

• 2.
  Artikel verpacken

  Legen Sie die ungetragenen Artikel im Originalzustand zusammen mit dem Lieferschein sicher in das Paket, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einer DHL-Annahmestelle oder einem Paketshop Ihrer Wahl und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg für Ihre Unterlagen auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.